Celsia aclara informaciones sobre su servicio

Celsia aclara  informaciones sobre su servicio, luego de una serie de comentarios diseminados que han terminado  de ser desinformadores respecto al servicio y  papel que ha cumplido esta gran empresa en estos momentos de la pandemia del Coronavirus.

Imagen superior de Celsia.

Entre lo que vale aclarar según fuentes oficiales de la organización Celsia,  se  desmiente el hecho que haya alza desmesurada en las tarifas, siendo el costo por kilovatio estable  desde febrero de 2020, el cual  permanecerá congelado  a partir  de   abril, mayo y junio  hasta julio con una  tarifa  que es regulada por la CREG,(Comisión de Regulación de Energía y Gas),resultando falso que  la el  Valle tenga  la más altas tarifas del país, siendo por el contario el servicio de energía del Valle del Cauca,el mejor de Colombia .

Entre los otros puntos sobre los que se hace claridad  está la necesidad de una  adecuada lectura que se debe hacer de la factura, la cual   no solo contiene conceptos de consumos de energía, sino otros distintos a la  misma. Así mismo la empresa de energía ha anunciado que  se aplicaran alivios o planes de pago para todos los estratos, corrigiendo con  la nueva factura el consumo, según la realidad de cada cliente.

Entre lo que se destaca está el hecho que no se está desconectando y por el contario se han  reconectado  en el momento por lo menos a  2.800 clientes. El otro tema importante tiene que ver con el compromiso social de esta organización del sector eléctrico que  está invirtiendo en esta emergencia de salud y  humanitaria, más de 2.300 millones de pesos en ayudas solidarias, enfocadas especialmente  a la dotación hospitalaria y seguridad alimentaria en el Valle del Cauca.

El otro punto que se aclara es que la legislación colombiana no establece la gratuidad de la energía en Colombia.

La organización Celsia, es de destacar, se ha comportado como una de las compañías de mayor crecimiento y eficiencia en la prestación de  sus servicios en Colombia, incursionando en el campo de la investigación e innovación en el  tema de energías limpias, amigables con la conservación del planeta, siendo una de las empresas  colombianas  que se convierte en líder y   modelo en toda Latinoamérica.

A continuación  se comparte cada uno de los puntos clarificadores que entrega la compañía Celsia.